廣州市勞動(dòng)模范劉啟剛先進(jìn)事跡材料

一個(gè)患了尿毒癥的重癥病人，三年多來(lái)，除了每周三次的透析外，其余時(shí)間都全部用在了為客戶服務(wù)上。短短三年多時(shí)間，他為客戶解決數(shù)百個(gè)難題。每一個(gè)客戶提到他都會(huì)豎起大拇指，稱他為好伙伴，貼心人！他就是廣州國(guó)研機(jī)械設(shè)備制造有限公司工程師、市場(chǎng)部經(jīng)理劉啟剛。

他來(lái)自于大山深處的貴州省貴陽(yáng)市。1996年大學(xué)畢業(yè)后，他放棄優(yōu)厚的國(guó)營(yíng)單位工作，下海來(lái)到廣州， 1998年應(yīng)聘進(jìn)入廣州國(guó)研機(jī)械設(shè)備制造有限公司工作，歷任工程師、技術(shù)部經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、生產(chǎn)廠廠長(zhǎng)、總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部經(jīng)理等職。數(shù)年來(lái)，無(wú)論職位如何變動(dòng)，他都堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勤于奉獻(xiàn)，忘我工作，十年如一日，被全公司贊譽(yù)為“老黃牛”，先后獲得公司技術(shù)能手、革新標(biāo)兵、先進(jìn)個(gè)人、立功、嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

一、劉啟剛同志具有高度的社會(huì)責(zé)任感。

他堅(jiān)持把為客戶服務(wù)放在第一位。以客為尊、以客為先、童叟無(wú)欺是他的行為準(zhǔn)則。他認(rèn)為客戶就是衣食父母，企業(yè)員工就應(yīng)該像愛(ài)父母一樣愛(ài)客戶。他堅(jiān)持把微笑送給客戶，把困難留給自己，設(shè)身處地為客戶排憂解難。他能夠及時(shí)根據(jù)客戶的需要改變自己的工作方式，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)，為大客戶提供從項(xiàng)目分析、項(xiàng)目制定、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施的全方位服務(wù)。2005年初，陜西省城固縣一位姓耿的客戶，來(lái)公司找項(xiàng)目?？蛻艟邆涞臈l件是：有一塊10000平方米的地皮，總投資1千萬(wàn)元左右，希望公司推薦項(xiàng)目，而且很有誠(chéng)意。劉啟剛對(duì)這名客戶的情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，當(dāng)他了解到這名客戶比較意氣用事，而且投資資金主要靠銀行貸款后，格外小心。當(dāng)時(shí)，有同事建議他，公司有好幾條產(chǎn)品生產(chǎn)線都可推薦給客戶，先把錢搞到手再說(shuō)?？蓜傉J(rèn)為，如果客戶是盲目投資，勢(shì)必給客戶和國(guó)家造成損失，這樣的生意我寧愿不做。為此，他多次往返陜西城固，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐幙棿?、紙袋需求量很大，且周圍幾個(gè)縣都沒(méi)有相關(guān)廠家后，他才為客戶做了項(xiàng)目計(jì)劃書，從廠房設(shè)計(jì)至項(xiàng)目預(yù)算，都做了周密的計(jì)劃。2006年底該客戶信心百倍地投資了一條年產(chǎn)量2500萬(wàn)條編織袋的生產(chǎn)線項(xiàng)目和兩條紙品袋生產(chǎn)線項(xiàng)目。其中設(shè)備投資500多萬(wàn)元。兩個(gè)項(xiàng)目上馬后，一切如劉啟剛所愿，編織袋、紙袋都供不應(yīng)求，特別是紙袋正趕上國(guó)家限塑令發(fā)布，生意異?；鸨?。這位客戶感慨地說(shuō)，這次投資成功，國(guó)研機(jī)械的劉啟剛立了大功！

二、劉啟剛同志具有強(qiáng)烈的事業(yè)心。

他積極探索企業(yè)的發(fā)展思路，在增加產(chǎn)品附加值，將公司的主導(dǎo)資源放在那些非重復(fù)性的工作方面，放在那些從事創(chuàng)造性而不是規(guī)程性的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面先行先試。在擔(dān)任公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理期間，劉啟剛同志勇于探索，勤于思考，刻苦學(xué)習(xí)，具有很強(qiáng)的解讀項(xiàng)目信息的能力、發(fā)現(xiàn)和整合項(xiàng)目資源的能力、將項(xiàng)目構(gòu)想變成項(xiàng)目成果的能力，為公司項(xiàng)目發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。去年國(guó)家限制普通塑料方便袋的生產(chǎn)銷售，有許多塑料袋生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)產(chǎn)或宣布倒閉，這一政策的執(zhí)行給國(guó)研機(jī)械帶來(lái)了巨大的困難。公司生產(chǎn)銷售的吹膜機(jī)、制袋機(jī)、印刷機(jī)等幾款主打產(chǎn)品都嚴(yán)重滯銷。在這危機(jī)關(guān)頭，劉啟剛立馬想到，國(guó)家限制塑料袋的政策是非常正確的，雖然眼前給公司造成困難，說(shuō)不定也是個(gè)新機(jī)遇，如果我們開(kāi)發(fā)環(huán)保袋產(chǎn)品肯定大有可為！于是，他帶領(lǐng)項(xiàng)目部馬不停蹄對(duì)環(huán)保袋機(jī)器項(xiàng)目進(jìn)行了分析、研究、立項(xiàng)和開(kāi)發(fā)。在項(xiàng)目實(shí)施中，他組織公司一班人進(jìn)行了設(shè)備整合和技術(shù)儲(chǔ)備，并運(yùn)用公司強(qiáng)大的銷售平臺(tái)，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，確保了項(xiàng)目的成功。目前已成功開(kāi)發(fā)無(wú)紡布環(huán)保袋生產(chǎn)線、食品紙袋生產(chǎn)線、紙紗復(fù)合袋生產(chǎn)線等環(huán)保袋機(jī)器。這些產(chǎn)品一投放市場(chǎng)，就產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的效果，出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供不應(yīng)求的良好勢(shì)頭。公司也呈現(xiàn)出化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，生產(chǎn)銷售兩望的好局面。

劉啟剛同志愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。2006年底，他帶領(lǐng)項(xiàng)目組來(lái)到印度尼西亞西部城市棉蘭，為客戶安裝調(diào)試全自動(dòng)印刷生產(chǎn)線和全自動(dòng)復(fù)合生產(chǎn)線項(xiàng)目。項(xiàng)目組一行新來(lái)乍到，工作生活環(huán)境異常艱苦，客戶準(zhǔn)備工作不充分，很多基本條件不具備，他們親自動(dòng)手為客戶平整地基，架設(shè)電纜，半個(gè)多月的時(shí)間里，住廠棚，吃便飯，睡不好吃不飽，克服重重困難，使該項(xiàng)目一次試機(jī)成功，設(shè)備運(yùn)行參數(shù)均達(dá)到或超過(guò)了設(shè)計(jì)要求，為公司大項(xiàng)目成功開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，客戶也十分滿意，稱贊中國(guó)的工程師真了不起！劉啟剛同志回來(lái)后生病了，但他依然默默地帶病堅(jiān)持工作，直到暈倒在工作現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)診斷他患了尿毒癥，公司要求他全休治病，他卻本著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感堅(jiān)持邊治病邊為客戶解疑答難，他在病重期間不畏病魔，一心掛念客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)常督促公司技術(shù)人員幫助客戶解決問(wèn)題，深受廣大客戶的好評(píng)。

三、劉啟剛同志具有很強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí)

他敢想敢干，勇于創(chuàng)新，先行先試，是他工作的一種境界。在擔(dān)任國(guó)研機(jī)械廠廠長(zhǎng)期間，勇于創(chuàng)新，先行先試，技術(shù)創(chuàng)新100多項(xiàng)，其中“塑料破碎清洗機(jī)螺旋葉片成型法”“ 吹膜機(jī)橡膠輥精加工法”“米粉機(jī)軸承止推法”“自制新型沖壓模具”等革新技術(shù)獲得公司技術(shù)評(píng)比一等獎(jiǎng)，16項(xiàng)獲得專利，培養(yǎng)了8名技術(shù)創(chuàng)新能手。新技術(shù)的應(yīng)用，直接提高了工廠生產(chǎn)效率。為提高員工創(chuàng)新的能力和綜合素質(zhì)，他堅(jiān)持每周組織生產(chǎn)工藝，操作技能，質(zhì)量檢測(cè)，文明生產(chǎn)與安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，營(yíng)造“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作”“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍，為技術(shù)革新提供了理論基礎(chǔ)。為使工廠升級(jí)，他積極推動(dòng)ISO9001質(zhì)量體系的論證及申報(bào)工作，根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系的要求，組織工廠及車間領(lǐng)導(dǎo)積極想辦法，查找突出問(wèn)題，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，循序漸進(jìn)，逐步改進(jìn)，使各項(xiàng)指標(biāo)得到進(jìn)一步優(yōu)化，全廠原始記錄、業(yè)務(wù)流程重新進(jìn)行了梳理、歸并和簡(jiǎn)化，規(guī)范了內(nèi)部管理，有效地提高了工作效率，積極開(kāi)展目視治理工作，物品歸類標(biāo)準(zhǔn)擺放，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)，特別是樣品展示廳的重新歸類擺放，極大地減少了流程不暢、物品不整的現(xiàn)象，使得創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式成為促進(jìn)各項(xiàng)工作的促進(jìn)劑。結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式，工廠提出了：“從我做起，于細(xì)微處見(jiàn)精神，追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)模式的開(kāi)展。當(dāng)年下旬，ISO9001質(zhì)量體系的審核得以順利通過(guò)。

為了樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，他不定期地組織職工學(xué)習(xí)國(guó)家安全法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓職工們都能充分認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”。永遠(yuǎn)把安全生產(chǎn)放在第一位，在其任職期間，工廠沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安生事故。

為充分發(fā)揮職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的生力軍作用，幫助職工在公司的改革發(fā)展中建功立業(yè)，劉啟剛同志決定把崗位創(chuàng)新活動(dòng)作為職工工作的切入點(diǎn)，并制定了切合實(shí)際的工作計(jì)劃，以培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)為主線，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以創(chuàng)效為標(biāo)本，積極組織職工投身崗位創(chuàng)新的工作實(shí)踐中去。為此，在公司總部建議下，工廠組成了以劉啟剛同志為組長(zhǎng)的崗位創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《職工崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)管理辦法》、《職工崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)新集體和個(gè)人進(jìn)行表彰，推動(dòng)了崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的有效開(kāi)展。

在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，注重抓好精神文明建設(shè)，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)同步推進(jìn)。他帶領(lǐng)廠領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)更優(yōu)、確保任務(wù)完成，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在全廠范圍內(nèi)倡導(dǎo)追求卓越精神活動(dòng)，為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成起到了積極的作用，同時(shí)，針對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定問(wèn)題，開(kāi)展了技術(shù)比武、產(chǎn)品質(zhì)量月、關(guān)愛(ài)困難員工等大量卓有成效工作，使員工充分熟悉到企業(yè)穩(wěn)定的大好形勢(shì)來(lái)之不易。企業(yè)的穩(wěn)定與我們自身利益休戚相關(guān)，從而增強(qiáng)了大局意識(shí)，旗幟鮮明地同不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)。緊貼生產(chǎn)實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩、有聲有色的活動(dòng)，充實(shí)了職工的業(yè)余生活，激發(fā)了員工的工作熱情，確保員工隊(duì)伍和企業(yè)穩(wěn)定，為完成各項(xiàng)任務(wù)提供了精神動(dòng)力和思想保證。他是員工的貼心人，作為工會(huì)主席能夠積極做好員工的思想穩(wěn)定工作，積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，主動(dòng)維護(hù)員工利益，兼顧勞資雙方的權(quán)益。

榜樣的力量是無(wú)窮的。在劉啟剛同志的帶動(dòng)下，公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。目前公司生產(chǎn)的塑料機(jī)械、食品機(jī)械、包裝機(jī)械三大產(chǎn)品系列暢銷全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)和世界數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。國(guó)研機(jī)械已成為國(guó)際知名品牌。公司連續(xù)多年被廣州市人民政府評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”和“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。

廣州市國(guó)研機(jī)械設(shè)備制造有限公司工會(huì)

2009年3月27日